【400电话作为客服电话如何】客服电话是企业不可或缺的一个工具,对于服务顾客,业务拓展有着非常大的意义,而400电话作为企业的专用客服电话,其功能多,优势明显,遭到不少企业的喜爱。
第一,400电话仅支持企事业单位办理,需要合法的企业资质,个人或非合法企业是不可以开通的,所以相比手机固话,400号码的安全性更高,更容易得到用户的信赖,为企业树立好形象。
第二,400电话是虚拟号码,可以绑定多个号码用于接听,可以达成客服不占线,准时服务每一个顾客。它还有分时分区转接等功能,可以达成全天在线的顾客服务,很好失每一个商业机会。另外,企业还可以通过400电话的通话录音,工号播报,认可度评分等功能,迅速提高企业服务水平,增加对用户的吸引力。
最后,400电话的功能不少,彩铃,语音导航,来电剖析,短信验证码,线路对接等等,不一样的功能用途不同,可以满足企业更多需要。
不过这里应该注意下,400电话主如果接听业务,不少是没办法外呼的,也就是说,大家咨询时,可以拨打400号码,但假如接到400来电,需要多加注意,预防让人骗。