【400电话的这类成本你都了不了解】对于大部分企业而言,400电话已经成为主要的客服电话,它的功能不少,对企业各方面都有着肯定的影响。大家来简单介绍一下400电话的有关成本问题。
企业申请400电话,成本和途径有非常大的关系,在线下的运营商办理,企业需要支付选号费,月租和开户费,号码的价格从几十到几千不等,在线上的服务商办理,企业预存话费就能开通,没选号费,月租和开户费,预存多少是依据所选套餐来定的,本钱相对较低。
另外,在功能上,服务商会推出不少增值功能,其中部分是会单独收费,企业可以自行选择是不是需要办理,通常结合实质状况选择即可。
在通话成本方面,400电话是双向收费模式,用户拨打会根据市话费计费,企业接听成本则与套餐有关,套餐价格越高,通话资费越低,且双方都没长途成本。
在售后方面,服务商会免费提供售后服务,出现问题,更换绑定的号码,设置功能等,都可以找客服咨询,且服务商会第一时间进行解决,且不会收费。